রেফারেন্স

3zero শর্তাবলী – স্পষ্ট, সরল, স্থানীয়

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আমরা কী করি তা এখানে বলা আছে। ঢাকা থেকে শুরু করে চট্টগ্রাম—যেখানেই থাকুন না কেন, আমাদের…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাআপনার ডেটা গোপনীয়তাজমা ও উত্তোলন নিয়মখেলোয়াড় দায়বদ্ধতা
3zero 3zero শর্তাবলী – স্পষ্ট, সরল, স্থানীয়
আমরা সবসময় আছি

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন পাঠান

আমাদের দল ২৪ ঘণ্টা প্রস্তুত। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা যেকোনো নিয়মের বিষয়ে সাহায্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। সব প্রশ্নের উত্তর মোবাইল থেকেই দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি লিখুন। আমাদের সহায়তা দল কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেবে।
ইমেইল সহায়তা আপনার প্রশ্ন বা ডকুমেন্ট আমাদের কাছে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে আপনার প্রোফাইল খুলুন এবং 'সহায়তা' ট্যাপ করুন। সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে আমাদের কাছে পৌঁছান।
আপনার তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সামলাই

প্রতিটি লগইন, প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট সংযোগ সরাসরি আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না—শুধু আপনার লেনদেনের রেকর্ড থাকে। কুকিজ এবং সেশন ডেটা ৩০ দিন…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত সংযোগ সুরক্ষিত এবং এনক্রিপ্ট করা। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডিভাইস দ্বারা যাচাই করা হয়।

কুকিজ এবং সেশন

ব্রাউজার কুকিজ ৩০ দিন পর্যন্ত সংরক্ষিত হয় দ্রুত লগইনের জন্য। যেকোনো সময় সাফ করুন।

অ্যাকাউন্ট লগ এবং কার্যকলাপ

সমস্ত লগইন, জমা এবং উত্তোলন রেকর্ড করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে দেখুন।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

সহায়তার মাধ্যমে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য একটি ফাইলে পেতে পারেন।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা ৬০ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেই।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে ৭টি সাধারণ প্রশ্ন পড়ুন যা 3zero খেলোয়াড়রা জিজ্ঞাসা করে। আপনার উত্তর না পেলে যোগাযোগ করুন।

যোগ্যতা আপনার দেশ এবং অঞ্চলের স্থানীয় আইন দ্বারা নির্ধারিত। আমাদের সাইনআপ ফর্ম আপনার অবস্থান চেক করবে এবং বলবে আপনি আবেদন করতে পারবেন কিনা।

প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য কখনো প্লেইনটেক্সটে রাখা হয় না।

Nagad এবং bKash উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে আসে। আপনার ব্যাংকের প্রক্রিয়াকরণ সময় যোগ হতে পারে। সব আবেদন যাচাই করা হয়।

হ্যাঁ, যেকোনো সময়। সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' ক্লিক করুন বা সাহায্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার ব্যালেন্স অবিলম্বে ফেরত দেওয়া হবে।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' ট্যাপ করুন। আমরা আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বরে রিসেট লিঙ্ক পাঠাব।

না। আমরা কখনো আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না—শুধুমাত্র বেআইনি কার্যকলাপ থেকে রক্ষা করার জন্য।

আমাদের সাহায্যের সাথে যোগাযোগ করুন 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' অথবা 'আমার অ্যাকাউন্ট মুছে দিন' বলে। আমরা ৬০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।